基本Marketing(營銷)分析
要成為當今成功的營銷專家,營銷分析是必不可少的技術。因此,具有經濟學和統計學背景的營銷專家通常都會被認為是,相對於其他營銷專家而言會擁有絕對優勢。但是,還是有一種簡單的分析技術,無論您是來自什麼背景,都可以使用和是十分有用的那就是RFM模型。
RFM分析是一種營銷分析工具,用於確定哪些客戶是最好的客戶。RFM模型是建基於3個定量因素:首先是Recency(R),它顯示客戶最近購買的時間;然後是頻率(F,Frequency),它告訴客戶購買頻率;最後,是總價值(M,Monetary)表示刻客戶共花費了多少。 [...]